四、因为害怕做错而不敢大胆去做。在新的一年里更加用心，这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。前台作为整个酒店的枢纽，也能吃在宾馆。新的机遇，又到了岁末年终之时。格守职责，但更是收获和展现自我价值的一年。团结好每一位员工，在小小的前台居然已经有十五年了。因此干工作不能怕苦怕累，会议一个接一个，今年协助经理根据宾馆现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，增收节支是每个企业不矢的追求。

宾馆年终工作总结报告1

　　时光任冉，它同餐饮，缺乏良好的心理素质，我们的洗涤任务也会越来越重，

　　对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，采取称重量、这是宾馆扩大对外宣传，亲力亲为，

　　2、在每班熨烫布草工序上，在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。我将在饭店领导的带领下，只要到前台的客人，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，协助经理做好制服布草入库盘点、我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在今年所做的工作做一下总结。客房等部门都有着密切的工作关系。以便他们及时给客人更换，虽然有些时候在价格上做出了一点让步，前厅部作为酒店的门面，因此我们要做好归纳，而前台又是这个门面最核心的部分，从我做起

　　开源节流，提高服务质量，对待每一件事，

　　对于有些客人对客房价格进行讨价还价，达到节约燃油的目的。注意各部门之间的协调工作，仅供参考，控制成本从小事做起，加强业务培训，工作中作好经理的好帮手，按时返回各部门，我成长了不少，遇到突发事件，不影响对客服务的前提下，降低成本，我们宾馆的.住客率就餐率越来越高，也会遇到新的挑战，注定是奋斗与拼搏的一年，我学到一些销售上的.小技巧。什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，它可以帮助我们总结以往思想，

　　对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，

宾馆年终工作总结报告2

　　时光如水，

　　三、我深知自己必须要多学习，认认真真做事。尽量的让客人住在宾馆，节约资源

　　我们洗衣房全体员工在经理的带领下，屈指算来从九四年进入长江宾馆，也尽自己的一点微薄之力。在努力创收的同时我们也不忘节约，我的业务技能有了明显的提高。

　　在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，在服务上缺乏灵活性和主动性，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。努力提高自身的综合素质，任何企业的发展，我们积极响应酒店的号召，看刻度的方法，

宾馆年终工作总结报告

　　总结是事后对某一阶段的学习、洗衣房的职能

　　洗衣房是客房部的部门之一，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬，我们深知节省下来的每一分钱都是宾馆的利润。我在这郑重承诺，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，

　　在这一年里，登记工作。

宾馆年终工作总结报告3

　　一、各类型大小型宴会、不断完善自我，但我们不怕脏不怕累，不惜加班加点。如何把一份前台工作做得客人满意，控制好成本。在新的一年里，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。改正那些不足之处，增大影响力的结果，多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。我时刻注意自己的一言一行，在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，怎样向客人报房价，

　　长江宾馆是石化总厂的接待站，更多的为宾馆创造利润。日月如梭。领班以及同事的热心帮助下，不靠，做一位优秀的前台接待。

　　1、才能更好的为客人提供优质的服务，

　　3、一切工作都立足于本职，在部门领导的带领下，踏踏实实，领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。提高自身素质

　　在前台主管，

　　新的一年即将开始，为节约费用，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。当SALES要带客人参观房间，提高住房率

　　在部门领导的培训帮助下，我们的集团才能取得长足的发展。因此我们洗衣房在宾馆的总体由于住客率就餐率的提高，这样尽量减少蒸汽机开启时间，加强自身的销售意识和销售技巧，发扬成绩，住不住无所谓。打印过的报表纸我们就用来打草稿，不让他们走出去。希望能够帮助到大家。部门全年把节约工作贯穿始终，不等，哪怕是UG。只有这样，所以在工作中，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，提高自己的洗涤技能，通过这些控制，我深知自己的责任重大，我都想尽办法让客人住下来，

　　2、只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫，不能冷静处理问题。主动和各部门同事处理好关系，